Hüküm ve Koşullar
İhtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için her zaman elimizden geleni yapacağız. Ancak bazı şeyleri önceden yazılı hale getirmek, her iki tarafın da ne beklediğini, kimin neyi ne zaman yapacağını ve işlerin planlandığı gibi gitmediği durumlarda ne olacağını açıkça bilmesini sağlar. Bu Hüküm ve Koşullar ('Koşullar'), Klair V.O.F. ('biz', 'bize' veya 'bizim') tarafından sunulan hizmetlerin çerçevesini belirler. Hizmetlerimizi kullanmanız, siz ('Müşteri' veya 'siz') ile aramızdaki bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Burada amacımız karmaşık hukuki dil veya uzun ve sıkıcı paragraflar yerine her iki taraf için de adil, açık ve güvenli bir iş birliği oluşturmaktır.
1) Tanımlar
- 'Anlaşma':
- Bu Koşullar, proje teklifleri, abonelikler ve ek belgeler dahil olmak üzere taraflar arasındaki tüm düzenlemeyi ifade eder.
- 'Hizmetler':
- Seçtiğiniz pakette veya aldığınız teklifinizde belirtildiği şekilde sağladığımız çalışmaları ifade eder.
- 'Teslim Edilecekler':
- Oluşturduğumuz ve size teslim ettiğimiz ürün ve hizmetleri ifade eder.
- 'Müşteri İçeriği':
- Hizmetlerde kullanmamız için bize sağladığınız her türlü materyali ifade eder.
2) Anlaşmanın Niteliği
Yüklenici, teklifte açıklanan görevi, bilgi ve becerilerini kullanarak yerine getirecektir. Bu anlaşma, 7:400 BW vd. maddeler anlamında bir görevlendirme sözleşmesidir.
3) Müşteri Sorumlulukları
Gerekli bilgileri zamanında sağlamayı, çalışmalarımızı hızlı bir şekilde incelemeyi, sağladığınız içeriği kullanma hakkına sahip olduğunuzu ve teslim edilenleri bu Koşullara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz.
4) Ödeme Koşulları
Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar geçerli vergiler hariçtir. Aksi kararlaştırılmadıkça ödeme, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Geç ödemeler, hizmetlerin askıya alınmasına ve aylık %5 faiz ücretine neden olur.
5) Fikri Mülkiyet
Hizmetlerimiz kapsamında oluşturulan tüm özgün çalışmaların fikri mülkiyeti Klair Agency’ye aittir. Tarafınızca tam ödeme yapıldıktan sonra, teslim edilen materyalleri yalnızca ticari faaliyetleriniz kapsamında kullanmak üzere sınırlı bir kullanım lisansı elde edersiniz.
6) Gizlilik
Her iki taraf da hizmet sürecinde paylaşılan halka açık olmayan bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder. Bu yükümlülük, Anlaşmanın sona ermesinden sonra da devam eder.
7) Sorumluluk
Sorumluluğumuz, bir talebe neden olan belirli hizmetler için ödediğiniz miktarla sınırlıdır. Kayıp kârlar veya iş fırsatları dahil olmak üzere dolaylı, sonuç olarak ortaya çıkan veya tesadüfi zararlardan sorumlu değiliz.
8) Koşullarda Değişiklik
Klair Agency, bu Koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler en az bir ay öncesinden e-posta yoluyla tarafınıza bildirilir ve güncellenmiş koşullar web sitemizde yayımlanır. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren Koşullar geçerli olur. Eğer yapılan değişiklikleri kabul etmezseniz, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren yedi iş günü içinde yazılı olarak Anlaşmayı feshetme hakkınız vardır.
9) Mücbir Sebep
Taraflardan hiçbiri, kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle Anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Bu durumlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; doğal afetler, savaş, grev, pandemi, hükümet kararları veya altyapı kesintileri yer alır. Böyle bir durumda, taraflar yükümlülüklerinden geçici olarak muaf tutulur ve hizmetlere ara verilebilir. Mücbir sebep öncesinde gerçekleştirilen işler ve oluşan masraflar derhal ödenir.
10) Referans Gösterme Hakkı
Klair Agency, gizliliğe zarar vermemek kaydıyla, tamamlanan projeyi kendi portföyünde yayınlama ve ajans olarak çalışmaya referans verme hakkını saklı tutar. Eğer tarafınız için bir web sitesi geliştirildiyse, 'Bu site Klair Agency tarafından tasarlanmıştır' ibaresini dipnot olarak ekleme hakkımız bulunmaktadır.
11) Sürekli Hizmetler ve Yenileme
Sürekli hizmetlerimiz, taraflar arasında kararlaştırılan abonelik süresine göre aylık veya yıllık olarak sunulur. Aylık abonelikler her ay sonunda otomatik olarak yenilenir ve müşteri tarafından o ay içinde istenilen zamanda iptal edilebilir. Yıllık abonelikler ise her 12 ayda bir otomatik olarak yenilenir. Yıllık aboneliklerin sona erdirilmesi isteniyorsa, yenileme tarihinden en az 2 ay önce yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
12) Fesih
Herhangi bir taraf, uygun bildirimle tekrarlayan hizmetleri sonlandırabilir. Tek seferlik projeler, tamamlanan işin ödenmesiyle sonlandırılabilir. Ödeme 30 günden fazla gecikirse hizmetleri askıya alabiliriz.
13) Geçerli Hukuk
Bu Koşullar, Hollanda yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık, Hollanda mahkemelerinde çözülecektir. Herhangi bir hükmün geçersiz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler yürürlükte kalır.
Bu Koşullarla ilgili sorularınız için lütfen info@klairagency.com adresinden bizimle iletişime geçin.